郭美美，按小友浩月的描述，就像一只愛(ài)臭美、愛(ài)炫富的小小蝴蝶，百無(wú)聊賴(lài)之中，張開(kāi)了她那用“瑪莎拉蒂”、“愛(ài)馬仕”等名牌車(chē)、包裝飾的翅膀，輕輕地?fù)伭藥紫隆Ｊ剂衔醇暗氖牵倪@些本來(lái)在中國(guó)社會(huì)中已然司空見(jiàn)慣以致見(jiàn)怪不怪的舉止，居然掀起了一場(chǎng)席卷全國(guó)的風(fēng)暴。更為搞笑的是，被卷入這場(chǎng)風(fēng)暴中心的居然是大名鼎鼎的公益慈善機(jī)構(gòu)——中國(guó)紅十字會(huì)。連日來(lái)，郭美美事件成了各式各樣媒體熱議的中心話(huà)題。

    平心而論，不論是縱向比較還是橫向比較，紅十字會(huì)對(duì)此次事件的反應(yīng)不可謂不快，但卻被網(wǎng)友窮追不舍，看起來(lái)一時(shí)還難以脫身。就其緣由，是因?yàn)榧t會(huì)雖然反應(yīng)快，但反應(yīng)的方式卻有失偏頗：

　　其一，在危機(jī)公關(guān)中，紅會(huì)不敢面對(duì)所有媒體，尤其是目前已經(jīng)市場(chǎng)化了的大眾媒體，而只是在得其信賴(lài)、社會(huì)身份相近的小圈子里找了幾家主流媒體來(lái)開(kāi)“新聞發(fā)布會(huì)”，這是不能不說(shuō)是非常的失策。于是，給公眾留下了紅十字會(huì)光找自己“鐵哥兒們”幫說(shuō)話(huà)的印象。與此同時(shí)，大眾媒體只能通過(guò)其他各種渠道繼續(xù)尋找新的新聞線(xiàn)索，而微博上各種似是而非的“傳說(shuō)”就成了輿論質(zhì)疑的主要信息來(lái)源。

　　其二，在危機(jī)攻關(guān)中，紅十字會(huì)過(guò)于急著撇清自己。而對(duì)于自己與所謂紅十字商會(huì)和隨后被扯出的商業(yè)系統(tǒng)紅十字會(huì)以及諸多被牽扯進(jìn)來(lái)的商業(yè)機(jī)構(gòu)的關(guān)系，實(shí)際上均未能作出令人信服的解釋。但事已至此，紅十字會(huì)應(yīng)該看到，這已經(jīng)不是一句簡(jiǎn)單的“與我無(wú)關(guān)”就能下臺(tái)的情勢(shì)了。

　　最后，這個(gè)越拉越長(zhǎng)、越扯越亂的新聞事件，其糾結(jié)的焦點(diǎn)變成了追究紅會(huì)接受的社會(huì)捐款來(lái)源去向是否公開(kāi)透明，是否有可能被貪污挪用？至此，郭美美這個(gè)新聞符號(hào)的意義已經(jīng)擅變，其導(dǎo)致的新聞事件引發(fā)出一個(gè)很有深度的、很有現(xiàn)實(shí)意義而且和所有的公益慈善機(jī)構(gòu)都密切相關(guān)的社會(huì)話(huà)題：

    其一，公益慈善事業(yè)本是民間有組織的社會(huì)行動(dòng)，但在中國(guó)卻被打上深深的官方烙印。一個(gè)公益慈善組織如果大多數(shù)工作人員都是國(guó)家在編的“公務(wù)員”，可想而知，其行為舉止就會(huì)基本上與行政機(jī)關(guān)的官僚作風(fēng)別無(wú)二致。此次事件中，紅十字會(huì)官員的表現(xiàn)就充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。如果公益慈善機(jī)構(gòu)只對(duì)上負(fù)責(zé)，只把上面對(duì)自己的評(píng)價(jià)和看法當(dāng)回事而冷落了社會(huì)大眾，這就完全背離了建立公益慈善機(jī)構(gòu)的初衷。

　　其二，公益慈善事業(yè)的目標(biāo)本來(lái)是“做事”，是要以有組織的社會(huì)行動(dòng)來(lái)幫助社會(huì)上的貧弱群體。正因?yàn)橐白鍪隆保鸵谐杀荆托枰Y金，所以才向社會(huì)募捐。但在中國(guó)，除了重大自然災(zāi)害的募捐大目標(biāo)尚可算得上明確之外，其他的社會(huì)捐款，都是目標(biāo)泛泛或者題目太大，以致無(wú)法將捐款的來(lái)龍去脈交代得一清二楚。再者，即使是自然災(zāi)害捐款，曾經(jīng)也都要求歸政府統(tǒng)一安排使用，其去向和用途公眾只能習(xí)慣性地“難得糊涂”。

　　其三，公益慈善事業(yè)，尤其是公募慈善機(jī)構(gòu)，能夠?qū)ι鐣?huì)募捐是其存在的理由，而慈善機(jī)構(gòu)的社會(huì)職責(zé)是受捐款人的委托做善事。因此，公益慈善機(jī)構(gòu)更需要把捐款人當(dāng)作“上帝”，把善款的來(lái)龍去脈向慷慨解囊不圖回報(bào)的“出資人”盡量地交代得一清二楚，這樣才有心甘情愿的“下一次”。如果善款使用不公開(kāi)透明，冷了捐款人的心，社會(huì)上的捐款積極性就會(huì)遭受挫折，公益慈善機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源就會(huì)有沒(méi)了著落的危險(xiǎn)。

　　迄今為止，郭美美事件還沒(méi)有一個(gè)明確的結(jié)論，但已經(jīng)有人在網(wǎng)上倡議，“郭美美的事情沒(méi)搞清，沒(méi)有心思給紅會(huì)捐款”，針對(duì)紅會(huì)發(fā)起了一場(chǎng)可能的抵制或不合作運(yùn)動(dòng)。然而，發(fā)發(fā)牢騷可以，真這樣做還是值得思考。中國(guó)有一個(gè)特殊的國(guó)情，就是從事醫(yī)療衛(wèi)生方面助貧幫困的慈善機(jī)構(gòu)特別少。可能是因?yàn)橹袊?guó)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域水特別深的緣故，一般的慈善機(jī)構(gòu)輕易不敢涉足。所以，紅十字會(huì)在當(dāng)今中國(guó)還有其重要的價(jià)值。試想，如果紅十字會(huì)的捐款大為減少，最直接的受害者可能是那些得了大病的貧困家庭的兒童。即使紅十字會(huì)在善款的操作上有失誤和紕漏甚至有貪腐存在，但絕大部分捐款用在貧困對(duì)象身上的事實(shí)還是不能否認(rèn)的。所以，該出手時(shí)還是要出手。

　　反過(guò)來(lái)說(shuō)，郭美美事件也給了紅十字會(huì)一個(gè)機(jī)會(huì)。如果趁此機(jī)會(huì)找到一種方式（可以廣泛聽(tīng)取公眾意見(jiàn)），把社會(huì)捐款的來(lái)龍去脈如何向公眾交代的問(wèn)題解決了。紅十字會(huì)的公信力完全有可能不降反升，這對(duì)整個(gè)中國(guó)的公益慈善事業(yè)來(lái)說(shuō)，都是一件幸事。